| 인천관광공사 상상플랫폼, ‘경험을 연결하는 공간’으로 도약 체험 중심 콘텐츠 확대로 시민 일상 속 문화거점 자리매김 오재순 기자 |
| 2026년 01월 21일(수) 09:36 |
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? 2025년, 시민과의 접점을 넓히며 성과를 쌓아온 시간
상상플랫폼은 2025년 ‘경험을 연결하는 상상플랫폼’을 핵심 메시지로 설정하고, 온ㆍ오프라인을 연계한 통합 홍보 전략을 추진해왔다. 특히, 뉴미디어 중심으로 한 소통 강화와 시민 참여형 콘텐츠 운영을 통해 공간의 정체성을 명확히 하고, 인지도를 높이는데 주력했다.
그 결과, 상상플랫폼 공식 인스타그램 계정은 전년 대비 팔로워수가 약 160% 증가했으며, 연간 콘텐츠 조회수는 약 250만회 이상으로 전년 대비 두 배 이상 증가했다. 단순 정보 전달을 넘어 댓글 참여형 이벤트와 현장 인증 이벤트 등 참여형 콘텐츠를 강화한 점이 주요 성과로 평가된다.
아울러 상상플랫폼은 단발성 홍보에 그치지 않고, 시민이 반복적으로 찾을 수 있는 정기 프로그램 체계를 구축하는데 노력했다. 러닝ㆍ요가ㆍ음악 감상 등 시민의 취향과 라이프스타일을 반영한 프로그램을 월 단위로 운영하며, 상상플랫폼을 일상 속 문화 거점 공간으로 인식시키는데 성과를 거두었다.
대표 정기 프로그램으로는 ▲상플러닝클럽(SPRC) ▲상플선라이즈요가(SPSY) ▲상플뮤직클럽(SPMC)이 있으며, 총 16회에 걸쳐 운영됐다. 특히 상플러닝클럽은 인천 지역 러닝 전문 업체와 협업해, 상상플랫폼을 기점으로 한 신규 러닝 코스 4개를 개발하며, 공간을 매개로 한 ‘지역 밀착형 프로그램’으로 주목받았다.
상플선라이즈요가는 주말 아침 무료 요가 클래스로 운영되며, 상상플랫폼의 다양한 공간을 활용한 ‘공간 경험형 프로그램’으로 호응을 얻었다. 상플뮤직클럽은 현직 디제이가 큐레이션한 LP음감회를 통해, 조용히 음악을 즐기는 문화 향유 콘텐츠로 차별화를 시도했다.
공사는 정기프로그램과 더불어 시즌별 테마형 행사를 통해 시민 참여 폭을 확장했다. 상플키즈마켓, 상플시네마, 상플응원단 등 대표적인 시즌 프로그램을 운영하며 연령대와 관심사별로 다양한 시민이 상상플랫폼을 경험할 수 있도록 했다. 해당 프로그램들은 체험ㆍ관람ㆍ응원 등 참여 방식에 차별성을 두고 구성되어, 상상플랫폼 공간 활용도를 높이는데 기여했다.
이와 함께 2025년 상상플랫폼 SNS 만족도 조사 결과, 전반적 만족도는 5점 만점에 4.51점을 기록하며, 응답자의 약 90%가 콘텐츠 전반에 대해‘만족이상’으로 평가해, 시민체감도가 높은 홍보 성과를 거둔 것으로 나타났다.
? 2026년, 축적된 경험을 바탕으로 한 단계 도약을 준비하는 해
상상플랫폼은 이러한 성과를 바탕으로 2026년 통합 홍보ㆍ마케팅 전략을 한단계 고도화한다. 상상플랫폼을 중심으로 월미도, 개항장 등 주변 관광지와의 연계를 강화해 시민이 직접 참여하고 경험할 수 있는 ‘공간 경험 중심’ 홍보를 확대하고, 일상 속에서 자연스럽게 이어지는 체험형 콘텐츠를 선보일 예정이다.
특히 데이터와 민간 트렌드 분석을 결합한‘데이터 기반 홍보전략’을 도입해, 타깃별 맞춤형 콘텐츠 기획과 효율적인 홍보 운영을 추진한다.
아울러 2026년에는 정기 프로그램과 공간 경험 콘텐츠를 한층 고도화해 ‘제2의 상상플랫폼’도약을 준비한다. 스포츠 기반 프로그램인 ‘상플응원단’의 운영 횟수와 콘텐츠 구성을 확대하고, ‘상플키즈마켓’, ‘상플시네마’ 등 대표 콘텐츠를 중심으로 시민과 함께 만들어가는 상상플랫폼으로 발전시킬 계획이다.
상상플랫폼만의 고유한 브랜드 스토리와 비주얼 아이덴티티를 일관되게 확산하고, 타깃층에 적합한 인플루언서 협업을 통해 콘텐츠 파급력을 제고한다. 이를 통해 온라인과 오프라인을 유기적으로 연결하는 홍보를 추진하며 브랜드 경쟁력을 한층 강화할 방침이다.
유지상 인천관광공사 사장은 “상상플랫폼은 단순한 행사 공간을 넘어, 시민의 일상과 경험이 연결되는 열린 플랫폼으로 자리매김하고 있다”며, “2026년에는 축적된 홍보 성과와 데이터를 바탕으로 지속가능한 브랜드 경쟁력을 강화해 나가겠다”고 말했다.
오재순 기자